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小田急トラベルがクレジットカード売上票を紛失

皆さんは、小田急トラベル厚木旅行センターでクレジットカードを使用していませんか?

次のような情報を入手しましたので、情報提供いたします。

 

以下:ぷらぽより

株式会社小田急トラベルは3日、厚木旅行センターにおいて売上処理をしたクレジットカード売上票を紛失した事を公表した。
紛失した225件223名分の売上票には、氏名、下3桁が×××で表示されたクレジットカード番号、購入金額、クレジット会社名。
現時点で紛失物は発見されていないが、これまでに情報が不正に使用されたなどの事実は確認されていないとしている。原因として、 帳票類を整理する過程で誤って廃棄した可能性が高いとしている。
小田急トラベルでは、「個人情報に対する関係者の意識の向上を図り、 再びこのような事態を引き起こさぬよう全社をあげて再発防止に努めてまいります」とコメントしています。

以下:小田急トラベルより

 

お客さまクレジットカード売上票の会社断片の紛失について
 
株式会社小田急トラベル
 

  株式会社小田急トラベル(本社:東京都渋谷区 社長:山口文夫)では、本厚木旅行センターにおきまして、 売上処理をしたクレジットカード売上票のカード会社用断片を紛失していることが判明いたしました。 お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げるとともに、 現在の状況と今後の対応策について下記のとおりご報告申し上げます。

 
 
1.紛失の概要
  (1) 紛失物
クレジットカード売上票
  (2) 記載されている個人に関わる情報
「氏名(署名)」、「下3桁が×××で表示されたクレジットカード番号」、「購入金額」、「クレジット会社名」
  (3) 紛失件数
225件 223名分(3月11日~3月20日発売分)
 
2.現在の状況と原因
    現時点で紛失物は発見されておりませんが、 これまでに情報が不正に使用されたなどの事実は確認されておりません。原因は、 帳票類を整理する過程で誤って廃棄した可能性が高いと考えております。
 
3.お客さまへの対応
    直接ご連絡が可能なお客さまにつきましては、電話、書面にてご説明し、 お詫びするとともに、 その他のお客さまに対しましてはホームページへの掲載をもってこれに代えさせていただいたおります。
 

4.再発防止策

    個人情報の取扱い並びに管理に関して更なる厳正化を徹底し、 個人情報に対する関係者の意識の向上を図り、 再びこのような事態を引き起こさぬよう全社をあげて再発防止に努めてまいります。
 
5.お問合せ窓口
    お客さまのお問合せに対応するため、 以下のとおり窓口を設置させていただきます。
 
お問合せ窓口 フリーダイヤル 0120-103887 <4/3~4/13 平日 9:30~18:00>
総務部総務人事担当 電話03-3379-6178 <4/16以降平日 9:30~18:00>

 

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2007年04月07日 16:46に投稿されたエントリーのページです。

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